Eytan Bensoussan : redéfinir la raison d’être des activités bancaires

Phil Siarri s’entretient avec Eytan Bensoussan, co-fondateur et PDG de Ferst Digital, une start-up fintech montréalaise qui bâtit une plate-forme bancaire entièrement mobile basée sur une interface de programmation applicative (API). Cette plate-forme a pour but d’aider les start-ups et les petites entreprises à gérer leurs finances et intégrer tous leurs produits et services financiers de manière simple et intuitive.

Bonjour Eytan. Peux tu nous parler de ton experience professionnelle et ton entreprise Ferst Digital?

Je viens d’une famille d’entrepreneurs et d’universitaires. Mes grands-parents ont tous bâtit leurs propres entreprises à partir de zéro. Mon père est professeur et ma mère est enseignante à l’école élémentaire. En conséquence, j’ai toujours privilégier les études, mais en meme temps profondément intéressé par entrepreneuriat. Après l’école, j’ai passé cinq années merveilleuses chez McKinsey & Company, où je me suis spécialisé dans l’experience client numérique dans les institutions financières. C’est grâce à plusieurs de mes projets que j’ai appris le fonctionnement du secteur financier.

Ferst Digital est le point culminant de plusieurs de ces expériences. J’ai une compréhension intime des startups et des petites entreprises, ainsi que la douleur qu’elles ressentent quand elles interagissent avec les banques ou toute forme de gestion financière. Ferst Digital est en cours de construction pour éliminer la source de cette douleur. Nous sommes en train d’établir des partenariats avec une institution de dépôts canadienne entièrement autorisée et, ensemble, redéfinir l’objectif d’une banque du point de vue du client. Pour nous, une banque moderne devrait être la première ligne de défense contre la douleur de la gestion financière — et non la cause de celle-ci.

Nous construisons une plate-forme bancaire pour le monde qui émergera au cours de la prochaine décennie. Les start-ups et petite entreprises veulent une expérience nouvelle. Elles veulent avoir accès à tout service ou produit financier, quand elles le souhaitent, et ne s’attendent pas à ce que leurs choix soit limité par un fournisseur unique. Enfin, elles veulent de la création de valeur lors de chaque interaction. Nous comprenons ces valeurs et nous voulons que les banques le fassent aussi.

Tes co-fondateurs Jay et Dom Ferst sont des personnalités bien connus de la communauté fintech canadienne. Comment vous êtes-vous rencontrés et devenus partenaires en affaires?

Qu’est-ce qui rend les petites et moyennes entreprises attrayantes pour une entreprise de fintech? Quel est l’impact de la fintech sur la vie des gens ordinaires?

En facilitant la construction et le maintien des entreprises au Canada, notre pays peut réaliser d’importants progrès sociaux. Les petites entreprises alimentent la prochaine génération de chefs d’entreprise en particulier les femmes et les professionnels issus des communautés visibles. Elles offrent aux immigrants la possibilité de recommencer leur vie. Elles sont également l’un de nos meilleurs plans pour renverser l’écart d’inégalité des revenus qui s’est creusé au cours des dernières décennies. Notre innovation permet aux petites entreprises d’être plus efficaces et moins vulnérables lorsqu’ils interagissent avec le système financier.

Quelles sont les entreprises de fintech qui t’inspirent au niveau global?

Quelle est la différence entre bâtir une entreprise de fintech par rapport a une entreprise en dehors de cet écosystème?

Comment décrirais tu l’écosystème des fintechs au Canada à quelqu’un qui ne le connaîtrait pas? Penses tu que le pays devient une force innovatrice dans cet espace?

Tout cela s’ajoute à un pays qui a historiquement été en retard sur ses pairs quand il s’agit d’innovation en technologies financières, mais l’accélération actuelle est bien réelle. Nous avons de fantastiques joueurs au niveau global comme Wave Accounting, Shopify et Ethereum. À bien des égards, l’entrepreneur fintech canadien vit le meilleur des deux mondes. Nous avons gardé nos emplois et notre argent pendant la crise, mais nous avons construit un moteur des fintechs bien huilé depuis. Mon seul espoir est que nous continuions sur ce cours.

Est-ce que Ferst Digital prévoit de s’étendre au-delà du Canada dans le futur?

Ce texte en français est une adaptation de la version originale anglaise “Eytan Bensoussan on redefining the purpose of a bank” publiée sur BankNXT, le 23 janvier 2017.

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